Að óskum viðskiptavina

Punktar

Icelandair ætlar að minnka farangursheimildir í Ameríkuflugi um eina tösku. Í tilkynningu fyrirtækisins er þetta kallað að bæta og einfalda þjónustuna og koma til móts við óskir viðskiptavina. Gott dæmi um, að í almannatengslum er svart hiklaust sagt vera hvítt. Fólk er orðið svo vant lyginni, að margir eru alveg hættir að gera greinarmun á réttu og röngu. Góð reynsla af lygi í viðskiptum smitar auðvitað inn í pólitíkina og til baka aftur. Í kosningunum í nóvember var logið meira en nokkru sinni fyrr. Pólitískir flóttamenn stofnaðu stjórnmálaflokk um botnlausa lygi í stefnuskrá og komust þannig beina leið upp í ráðherrastóla.